Privacy Policy

Questa informativa spiega come Pezzella Abruzzo S.r.l. tratta i dati personali di chi visita il sito pezzellaabruzzo.it, di chi ci invia una richiesta con il modulo del sito e di chi ci contatta per telefono o email. È resa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 (Codice privacy) e delle regole del Codice privacy sulle comunicazioni commerciali.

1. Titolare del trattamento

Pezzella Abruzzo S.r.l. a socio unico
Sede legale: C.da Bufalara snc, 66051 Cupello (CH)
P. IVA e C.F. 02549100697 · REA CH-187278
Email: info@pezzellaabruzzo.it · PEC: pezzellaabruzzo@softpec.it
Telefono: +39 0873 809002

Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non è obbligatorio per la nostra attività.

2. Quali dati trattiamo

Dati di navigazione. Quando visiti il sito, il server che lo ospita registra automaticamente alcuni dati tecnici: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser e dispositivo. Servono solo a far funzionare il sito e a proteggerlo da abusi. Non li usiamo per identificarti.

Dati del modulo di richiesta. Con i pulsanti “Richiedi un preventivo”, “Richiedi assistenza” o “Richiedi un ricambio” puoi inviarci: nome e cognome, azienda, telefono, email, comune, la macchina di cui hai bisogno o che possiedi, il tuo messaggio e il mezzo o la configurazione che stavi guardando. Insieme alla richiesta registriamo la data, la pagina da cui l’hai inviata e la tua scelta sulle offerte commerciali. I campi con l’asterisco sono necessari per risponderti, gli altri sono facoltativi.

Dati che ci invii in altro modo. Se ci scrivi un’email, ci chiami o ci contatti sui social, trattiamo i dati che ci fornisci: nome, recapiti, azienda e il contenuto della richiesta.

Dati dei clienti. Se acquisti, noleggi o porti in assistenza un mezzo, trattiamo anche i dati necessari al contratto e alla fatturazione (ad esempio indirizzo, codice fiscale o partita IVA, dati del mezzo).

Ti chiediamo di non inviarci dati non necessari, in particolare dati sulla salute o altri dati particolari, né dati di altre persone senza averle informate.

Cookie. Il sito non usa cookie di profilazione né strumenti di statistica. Trovi i dettagli nella Cookie Policy.

3. Perché li trattiamo e su quale base

Finalità	Base giuridica
Far funzionare il sito e proteggerlo, anche dallo spam nel modulo	Legittimo interesse del titolare alla sicurezza del sito (art. 6.1.f GDPR)
Rispondere alle tue richieste, preparare preventivi e ricontattarti per seguire la richiesta	Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR)
Gestire vendita, noleggio, assistenza e ricambi, se diventi cliente	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e obblighi di legge, ad esempio fiscali (art. 6.1.c)
Inviarti offerte, promozioni e novità via email, telefono, SMS o WhatsApp	Il tuo consenso, facoltativo e revocabile (art. 6.1.a GDPR e art. 130 Codice privacy)
Se sei già nostro cliente: inviarti via email informazioni su prodotti e servizi simili a quelli che hai acquistato	Legittimo interesse, come consentito dall’art. 130, comma 4 del Codice privacy. Puoi opporti in ogni momento, anche rispondendo a una delle nostre email
Difendere i nostri diritti in caso di controversia	Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR)

Il consenso alle offerte è una casella separata e non spuntata: se non lo dai, rispondiamo comunque alla tua richiesta. Non usiamo i tuoi dati per profilazione né per decisioni automatizzate, e non li cediamo ad altri per le loro promozioni.

4. Sei obbligato a darci i dati?

No. Ma senza i dati contrassegnati come obbligatori non possiamo risponderti né prepararti un preventivo. Il consenso alle offerte è sempre facoltativo.

5. Come proteggiamo i dati

Trattiamo i dati con strumenti elettronici e, quando serve, su carta, con misure adeguate a evitarne la perdita, l’uso non autorizzato o l’accesso da parte di estranei: il sito usa una connessione cifrata (HTTPS), gli accessi agli strumenti aziendali sono protetti da password e sono consentiti solo al personale che ne ha bisogno.

6. Per quanto tempo li conserviamo

• Dati di navigazione: per meno di 30 giorni, come previsto dal servizio di hosting.
• Richieste senza seguito (preventivi o informazioni a cui non segue un contratto): fino a 24 mesi dall’ultimo contatto, poi le cancelliamo.
• Dati per le offerte commerciali: finché non revochi il consenso, e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto con te; dopo, ti scriviamo solo se rinnovi il consenso. La prova del consenso o della revoca la conserviamo per il tempo necessario a dimostrarla.
• Dati dei clienti: per tutta la durata del rapporto e poi per 10 anni, come richiesto dalla legge per i documenti contabili e fiscali.
• In caso di controversia: per il tempo necessario a difendere i nostri diritti.

7. Chi può vedere i dati

I dati sono trattati dal nostro personale autorizzato e istruito. Possono trattarli per nostro conto, come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):

• il fornitore che ospita il sito e, al suo interno, il programma che ci spedisce il modulo per email: Netlify, Inc. (Stati Uniti);
• il fornitore della posta elettronica aziendale, che riceve le richieste del modulo nella casella web@pezzellaabruzzo.it: WordPower S.r.l., Cupello (CH), P. IVA 02565130693;
• i fornitori dei programmi che eventualmente usiamo per gestire i contatti o inviare le comunicazioni commerciali;
• consulenti tecnici, commerciali, legali e fiscali, quando serve.

Preventivi e case costruttrici. I preventivi li prepariamo noi, a volte con programmi messi a disposizione dalle case costruttrici, e te li inviamo su carta intestata di Pezzella Abruzzo. Quando dobbiamo chiedere al costruttore o all’importatore un prezzo, una configurazione o una disponibilità, gli comunichiamo solo i dati tecnici del mezzo, senza il tuo nome né i tuoi recapiti.

Possono ricevere i dati, come titolari autonomi, anche: le case costruttrici e i loro importatori, solo se servono per un ordine, una consegna, una garanzia o un ricambio a tuo nome; banche e società di finanziamento o leasing, se ci chiedi un pagamento rateale o un leasing; corrieri e trasportatori per consegne; autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.

Non vendiamo né diffondiamo i tuoi dati.

8. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea

Il sito è ospitato da Netlify, Inc., che ha sede negli Stati Uniti: i dati di navigazione e quelli del modulo possono quindi passare dai suoi server fuori dall’Unione Europea. Il trasferimento è consentito perché Netlify aderisce al Data Privacy Framework UE-USA, riconosciuto adeguato dalla Commissione europea (decisione del 10 luglio 2023), e ha sottoscritto le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea, che restano valide anche se il Data Privacy Framework venisse meno.

La posta elettronica aziendale, comprese le richieste del modulo una volta ricevute, è gestita da un fornitore italiano su server in Italia.

9. I tuoi diritti

In ogni momento, gratuitamente, puoi chiederci di:

• sapere quali dati abbiamo su di te e averne una copia (art. 15 GDPR);
• correggerli (art. 16) o cancellarli (art. 17);
• limitarne l’uso (art. 18);
• riceverli in un formato leggibile da computer per passarli ad altri (art. 20);
• opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse (art. 21), e in particolare alle comunicazioni commerciali, senza dover dare spiegazioni;
• revocare il consenso alle offerte (art. 7.3): la revoca vale da quel momento e non rende illecito quanto fatto prima.

Basta scrivere a info@pezzellaabruzzo.it o alla PEC pezzellaabruzzo@softpec.it. Per non ricevere più offerte puoi anche rispondere “Cancellami” a una nostra email o dircelo al telefono. Rispondiamo entro un mese.

Se pensi che il trattamento violi la legge, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio se cambiano i fornitori o i servizi del sito. La data dell’ultima versione è indicata in fondo alla pagina. Se un cambiamento riguarda l’uso dei dati per cui ci hai dato il consenso, te lo chiederemo di nuovo.

Ultimo aggiornamento: 29 ottobre 2026